Contrato Digital de Prestación de Servicios de Graduación

CLÁUSULA 1. OBJETO DEL SERVICIO

Togas Parral se compromete a proveer el paquete de graduación contratado (renta de toga y birrete de gala, estolas bordadas oficiales, cuadros en madera MDF o Cristal Acrílico Advance+, fotografías impresas de alta definición y Bóveda Digital conmemorativa).

CLÁUSULA 2. ESQUEMAS DE PAGO, PREVENTA Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

El cliente podrá cubrir el costo de su paquete a través de cualquiera de los esquemas oficiales aprobados:

• Paquetes 1 al 5 (Tradicionales y Gala): Temporada regular con esquema accesible de 1 a 5 pagos (fechas programadas por disponibilidad del grupo, sin calendario rígido). En Preventa Oficial, el anticipo de apartado es de tan solo $200.00 MXN por alumno con saldo restante accesible en esquema de 1 a 5 pagos.
• Línea Kids (Preescolar y Primaria): Temporada regular con esquema estándar 50% anticipo / 50% liquidación. En Preventa Oficial, el anticipo de apartado es de tan solo $100.00 MXN por alumno.
• Vigencia de Precios de Preventa: La Tarifa de Preventa Oficial aplica exclusivamente para comités escolares y alumnos que celebren contrato y liquiden su anticipo de apartado a más tardar el día 1 de Diciembre de 2026. A partir del 2 de Diciembre de 2026, todo nuevo contrato, adición extemporánea de alumnos o registro individual se regirá automáticamente bajo la Tarifa Regular Oficial de Temporada.
• Restricción Operativa Estricta: Quedan estrictamente eliminados y no permitidos los microabonos semanales en ningún paquete, garantizando un manejo financiero ordenado y sin presiones semanales para las familias.
• Modalidad Contado: Pago en una sola exhibición con bonificación especial.

Política de Cancelaciones, Deserción Escolar y Proporcionalidad: En caso de baja escolar o cancelación, el anticipo inicial de apartado es el único importe reembolsable o transferible íntegramente al 100% sin penalización a cualquier otro compañero del salón o generación, únicamente si se solicita antes de la toma fotográfica individual y antes de que los marcos o insumos personalizados entren a producción en taller. Una vez realizada la sesión fotográfica o iniciada la producción física en taller (corte de madera MDF, bordado de estolas, grabado de placas, impresión fotográfica por tinta y laminado UV), las cantidades abonadas no son reembolsables ni transferibles, perdiéndose por aplicarse de forma inmediata a insumos personalizados y gastos operativos ya ejercidos; en caso de existir abonos adicionales que superen el anticipo base, se entregará únicamente el producto fotográfico proporcional al importe efectivamente cubierto. El conteo final de alumnos define el nivel de beneficios reales asignados al grupo.

Cobertura y Grupos Foráneos: Para planteles ubicados fuera de la cabecera municipal de Parral (Guachochi, Turuachi, Samachique, Balleza, Zaragoza, El Vergel, Santa María del Oro, etc.), se requiere un padrón contratado mínimo de doce (12) alumnos por grupo para mantener los precios de mayoreo sin cargo extraordinario de flete logístico. En grupos de 25 alumnos o más (Nivel D), los viáticos quedan incluidos sin costo adicional, sujeto a evaluación de ubicación y seguridad.

CLÁUSULA 3. CUIDADO, DEVOLUCIÓN Y VALE DE RESGUARDO DE TOGAS EN RENTA

Las prendas en renta son propiedad exclusiva de Togas Parral y se entregan limpias, desinfectadas y planchadas al vapor. El comité organizador, asesor escolar o jefe de grupo firmará un Vale Oficial de Resguardo al recibir el lote de prendas para el acto solemne.

El graduado se compromete a conservarlas en óptimas condiciones durante su uso y devolverlas inmediatamente al concluir la ceremonia escolar. Prendas no devueltas, extraviadas o que presenten daños irreparables (quemaduras, roturas o manchas indelebles) generarán un cargo obligatorio a costo de reposición de taller ($550.00 MXN por juego).

CLÁUSULA 4. EXACTITUD EN NOMBRES, ESTOLAS, PLACAS, FECHAS TEXTILES Y DESLINDE LOGÍSTICO

1. Validación Digital Canónica (Ventana de 7 Días): El nombre y datos ingresados en el portal digital oficial (app.togasparral.com/registro) son los que se utilizarán para la elaboración de estolas bordadas, placas metálicas y reconocimientos. Cualquier cambio, corrección ortográfica o modificación de datos está permitido únicamente durante los primeros siete (7) días naturales posteriores a la captura inicial. Vencido este plazo, la información se considerará definitiva e inalterable para manufactura.

2. Estolas Bordadas Oficiales (Sin Reposición ni Modificación): En el caso de estolas bordadas, al tratarse de un bordado industrial permanente e imposible de descoser o corregir, en caso de errores en nombres o datos derivados de la captura del cliente, la estola no se repone ni se modifica; el cliente deberá comprar una estola nueva a costo de reposición.

3. Placas Metálicas y Cuadros: En caso de errores en nombres o datos en placas o cuadros atribuibles a la captura del cliente, podrán corregirse o elaborarse nuevamente con un costo extra de reposición ($100.00 MXN en placa metálica).

4. Deslinde de Responsabilidad y Cero Obligación Logística: Es obligación estricta del cliente y del comité revisar la exactitud de los nombres. Togas Parral NO se hace responsable por mala captura, nombres incompletos o errores ortográficos ingresados por el usuario o comité escolar. Al no tratarse de un error atribuible a la empresa, Togas Parral no podemos ni estamos responsabilizados a proveer o garantizar la logística ni fletes de entrega de piezas corregidas o elaboradas extemporáneamente (dichas piezas deberán recogerse en taller o el cliente cubrirá su costo de paquetería).

5. Garantía por Error de Togas Parral (Reposición o Reembolso y Logística Incluida): En caso de que el error en la elaboración de estolas bordadas, placas metálicas o cuadros sea imputable directamente a Togas Parral (habiendo sido la información capturada y validada correctamente en la plataforma por el cliente y ocurrida la falla en taller), las opciones para el cliente son: reposición íntegra de la pieza sin costo extra o reembolso proporcional, y Togas Parral se encargará al 100% de toda la logística, fletes y gastos de entrega. Para hacer efectivo cualquier cambio o reposición, el artículo físico con error debe ser entregado obligatoriamente a Togas Parral.

6. Fechas de Sudaderas y Playeras: Para paquetes que incluyan Sudadera Oficial Yazbek bordada o Playera de Generación, las fechas de toma de tallas y entregas se determinarán según la contratación de cada grupo, debiendo acordarse directamente con los vendedores o personal asignado de Togas Parral.

CLÁUSULA 5. DERECHOS DE IMAGEN, BÓVEDA DIGITAL Y PORTAFOLIO

Las fotografías tomadas durante la sesión son para fines conmemorativos escolares y se pondrán a disposición del alumno a través de la galería digital de su grupo. Asimismo, en el caso de los alumnos mayores de edad, se autoriza que el material fotográfico pueda ser utilizado con fines de muestra de calidad, portafolio y exhibición artística en el sitio web oficial (togasparral.com) y en las redes sociales de la marca Togas Parral, siempre bajo un estándar de distinción académica.

CLÁUSULA 6. COMPROMISO DE ENTREGA Y ADELANTO DE VACACIONES SEP

1. Compromiso Oficial y Servicio Ceremonial: Togas Parral se compromete a proveer y entregar en tiempo y forma las prendas en renta (toga y birrete de gala) para la realización de la ceremonia oficial de graduación conforme a la fecha del evento del plantel, garantizando que los alumnos cuenten con su vestimenta solemne para su acto cívico o litúrgico.

2. Inamovilidad de Producción Fotográfica (Física y Digital): En caso de que la SEP o el plantel adelanten de forma imprevista el fin de cursos o periodo vacacional, la entrega de los paquetes fotográficos terminados (cuadros en madera MDF C01-C11, acrílicos Advance+ CA1-CA6, fotografías impresas HD y Bóveda Digital conmemorativa) se mantiene firme e inamovible conforme a la fecha del calendario original contratado (Básica: 21 al 26 de Junio; Normales y Superior: 25 al 30 de Junio), realizándose la entrega programada en el plantel o en sucursal oficial (Calle Del Pozo #23, Col. San Uriel, Parral, Chih.), protegiendo los tiempos técnicos de impresión fotográfica por tinta, laminado UV y carpintería artesanal de alta calidad.

ANEXO GENERAL. MATRIZ OFICIAL DE BENEFICIOS COLECTIVOS E INSTITUCIONALES

1. Beneficios Acumulativos de Salón (Según conteo final de alumnos contratados):

• Nivel A (1 a 11 alumnos): Edición fotográfica personalizada en paquete base + Galería digital privada de entrega por grupo.
• Nivel B (12 a 15 alumnos): Incluye Nivel A + Paquete cortesía jefe de grupo con precio preferencial de descuento + Formato de invitación digital conmemorativa.
• Nivel C (16 a 24 alumnos): Incluye Niveles A y B + Vaso conmemorativo color negro de obsequio físico para cada alumno contratado.
• Nivel D (25+ alumnos): Incluye Niveles A, B y C + Upgrade Advance en cuadros de regalo + Paquete de Jefe de Grupo 100% GRATUITO (sustituye descuento) + Viáticos sin costo adicional (sujeto a zona y condiciones de seguridad).

2. Beneficios Institucionales para la Escuela (Base mínima de 50 alumnos en el plantel):

• ESC_70 (≥70% del plantel contratado): Fotografía oficial del personal docente y directivo con ampliación para dirección.
• ESC_80 (≥80% del plantel contratado): Fotografía oficial del personal + Reconocimientos para los 3 primeros lugares por promedio general de la generación.
• ESC_100 (100% Generación Completa): Fotografía del personal + Reconocimientos a 3 primeros lugares + Cobertura fotográfica oficial de Ceremonia (Misa o Acto Solemne) + Cobertura fotográfica oficial de Baile de Graduación.